Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan tahapan siklus hidup produk, layanan, dan konfigurasi GFN, termasuk software pihak ketiga yang digunakan, agar Pelanggan dapat merencanakan upgrade atau migrasi sebelum suatu produk tidak lagi didukung.
| Tahapan | Penjelasan |
|---|---|
| Sunrise / Pre-Launch | Produk diumumkan secara amat terbatas, dapat diberikan kepada pemegang merek, hak cipta, atau lisensi tertentu, dengan prasyarat khusus di luar ketersediaan publik. |
| Landrush | Produk diumumkan untuk publik secara luas dengan tahapan tertentu, biasanya dengan prinsip first-come-first-served. |
| General Availability (GA) | Produk telah melewati fase Landrush dan tersedia untuk publik. |
| End of Marketing (EOM) | Produk tidak lagi dijual, namun masih dapat digunakan sesuai masa berlaku atau ketentuannya. |
| End of Support Announcement Date (EOS-AD) | Tanggal pengumuman bahwa produk yang sudah tidak dipasarkan akan berhenti didukung, sehingga Pelanggan punya waktu untuk mengambil langkah lanjutan. |
| End of Life (EOL) | Produk tidak dapat digunakan atau diperpanjang setelah masa aktifnya berakhir. Pelanggan perlu upgrade ke produk setara sebelum masa aktif habis. |
| End of Support (EOS) | Produk tidak lagi didukung dan tidak ada bantuan terkait kelangsungan layanannya. |
| Produk | Opsi upgrade | Kebijakan | EOS-AD | EOM | EOS |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloud VPS KVM | Cloud VPS Corporate | Product | 31 Januari 2023 | 28 Desember 2020 | 1 Juni 2023 |
| Cloud VPS SSD | Cloud VPS Corporate | Product | 31 Januari 2023 | 28 Desember 2020 | 1 Juni 2023 |
| Cloud VPS Classic | Cloud VPS Corporate | Product | 31 Januari 2023 | 28 Desember 2020 | 1 Juni 2023 |
Versi software yang sudah melewati masa dukungan pengembangnya (misalnya versi PHP, sistem operasi, atau control panel lama) memiliki risiko bug dan celah keamanan. GFN menyarankan Pelanggan segera melakukan upgrade. GFN berhak menonaktifkan versi tersebut apabila membahayakan server maupun pengguna lain, dan penyesuaian aplikasi menjadi tanggung jawab Pelanggan.
Konsultasi gratis, tanpa kewajiban apa pun.