Aturan Lain-lain

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

This document is published in Bahasa Indonesia, which is the legally binding version.

1. Dukungan untuk Pelanggan Reseller

GFN tidak dibebani tanggung jawab dukungan kepada pelanggan dari reseller maupun pelanggan dari penyewa Dedicated Server, Cloud VPS, atau Colocation Server di GFN. Penyewa wajib memberikan dukungan langsung kepada pelanggannya masing-masing.

2. Denda Lisensi cPanel

Tagihan lisensi cPanel wajib dilunasi sebelum jatuh tempo. Keterlambatan, termasuk karena terlambat konfirmasi atau selisih waktu transfer antarbank, dikenakan denda 1 (satu) bulan biaya lisensi cPanel yang terakumulasi setiap bulan, mengikuti kebijakan cPanel.

3. SSL Sectigo

Aktivasi dan perpanjangan SSL Sectigo (DV, OV, maupun EV) dilakukan sendiri oleh Pelanggan sesuai panduan dari GFN. Langkah ini mencegah private key dan dokumen validasi diketahui pihak lain, sehingga hanya Pelanggan yang memiliki akses penuh dan eksklusif.

4. Let's Encrypt

Tidak ada garansi atas penggunaan SSL gratis Let's Encrypt, termasuk pendaftaran, perpanjangan, pemasangan, maupun keamanannya. Let's Encrypt tidak disarankan untuk pengguna korporasi, dan Pelanggan yang menggunakannya menerima risiko seperti kegagalan perpanjangan dan pembatasan rate limit.

5. Penggunaan Nama & Logo GFN

Nama dan logo GoldenFast Network (GFN) merupakan milik PT Jejaring Cepat Indonesia dan dilindungi peraturan hak cipta serta merek yang berlaku di Indonesia dan hukum internasional.
Logo hanya boleh digunakan di atas latar putih atau hitam tanpa mengubah warna maupun bentuknya.
Setiap penggunaan nama atau logo GFN untuk keperluan pihak lain wajib mendapat izin tertulis terlebih dahulu melalui support ticket atau sales@qwords.co.id.

6. Ketentuan Lain

Ketentuan sewa gudang untuk perangkat yang tidak diambil, penangguhan, dan terminasi diatur dalam Master Service Agreement.